Rospotrebnadzor ne kontrol eder? Ya Rospotrebnadzor bir çekle gelirse?

Birçok iş ile uğraşmak zorundaTüketici Haklarının Korunması ve İnsan Refahı için Federal Hizmet. Ya da daha kolay olursa, Rospotrebnadzor. Yetki, bir emir verebilir. Bununla birlikte, işletmeler ajanstan olası yaptırımlardan kaçınmak için bir şansa sahiptir. Bir girişimci Rospotrebnadzor ile nasıl bir etkileşim stratejisi kurabilir?

Rospotrebnadzor'un yetkileri

Bu bölümün yetkileri neler? Rospotrebnadzor ne kontrol ediyor? Bu organ, 2004 yılında Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından imzalanan Yönetmelik temelinde çalışır. Onun gücü yeterince geniş. İşte ana:

Sıhhi kategorisine ait yasal normların gözetimi altında denetim;
Tüketici haklarını korumaya yönelik normatif eylemlerin uygulanması üzerinde kontrol;
iş yapan malların satışı ile uğraşan girişimcilerin faaliyetlerinin izlenmesi ya da kanunla belirlenen kurallara uyum için hizmet sağlanması;
Rusya Federasyonu sınırında karantina kontrolünün uygulanması;
devlet ihtiyaçları için (örneğin un, ekmek, makarna) temin edilen ürünlerin kalitesini ve güvenliğini izlemek ve bunu devlet rezervine yerleştirmek amacıyla;
Rusya Federasyonu'na ithal edilen veya ülkeden ihraç edilen un, unlu mamul ve makarnanın kalitesini izlemek.

İşi düzenleyen başka bir hukuk kaynağı- Rospotrebnadzor'un kurumların, girişimcilerin ve bireylerin faaliyetlerinin denetlenmesiyle ilgili yasal düzenlemeler ve mevzuatta yer alan normların yanı sıra, tüketicilerin haklarının korunmasıyla ilgili diğer yasal düzenlemelerin ve mevzuata ilişkin mevzuatın gerekliliklerine uygunluğunu yansıtan idari düzenlemeler, mal, eserlerin ve hizmetlerin satışına ilişkin. Bu belge bu denetimlerin temel algoritmalar yansıttığını özellikle ilginçtir. Rospotrebnadzor da yardımcı olmak için tasarlanmış, "Tüzel kişiler ve bireysel girişimcilerin haklarının korunması Üzerine" Federal Yasası'nda düzenlendiği Faaliyetler işletmelerin kontrol veya denetim eyalet ve belediye organlarının denetimler onların meşru haklarını gerçekleştirmek.

Rospotrebnadzor'u kim kontrol edebilir?

Ne tür işletmeler ortaya çıkabilir?bölüm tarafından doğrulama? Yasanın şu andaki normlarına göre, Rospotrebnadzor, bireylere hizmet veren hemen hemen tüm teşebbüslere başvurma hakkına sahiptir. Örgütsel ve yasal iş biçimi önemli değil. Rospotrebnadzor'un doğrulanması IP'yi, küçük bir LLC'yi veya büyük ölçekli bir OJSC'yi etkileyebilir. En büyük olasılıkla ajansa ilgi duyabilecek alanlar:

kişisel kullanım için malların perakende ticareti;
Hizmetlerin sağlanması (örneğin, borç verme, sigorta, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere - tüketici yasal ilişkilerinin ortaya çıkmasını içeren tüm hizmetler dikkate alınır).

Çekler çeşitlikriterleri. Rospotrebnadzor'un rutin muayenesi her zaman mümkündür. Buna karşılık, müfettişlerin bu bölümü ziyaret etmeleri olasılığı önceden ilan edilmeyecektir. İkinci seçenek, örneğin, alıcının veya müşterinin şikayeti ile başlatılabilir. Ayrıca makalede, karşılık gelen doğrulama için bir olayın ortaya çıkmasını etkileyen belirli faktörleri inceleyeceğiz.

Doğrulama nedenleri

Doğrulamanın mümkün olduğu ilk seçenekRospotrebnadzor: Organizasyon, plana göre bölümün ziyaret edeceği kişilerin listesidir. İlgili belge organın web sitesinde bulunabilir. Kural olarak, Rospotrebnadzor'un müfettişlerinin planlanan ziyaretine, kontrol edilen şirkete bir ön bildirimle eşlik edilir.

Mevzuata uygun olarak,Rospotrebnadzor, her üç yılda bir defadan daha sık aralıklarla rutin kontroller yapabilir. Aynı zamanda, bu tür prosedürleri savcılıkla koordine etmek gerekmektedir. Yukarıda belirtildiği gibi, bu tür kuruluşların doğrulamaya tabi olduğu bilgilerinin ajansın web sitesinde yayınlanması gerekmektedir. Ya da, bir seçenek olarak, medyada.

Başka bir şey planlanmamış denetimlerdir. Yukarıda söylediğimiz gibi, davranışlarının nedenlerinden biri, mağazanın alıcısından veya herhangi bir hizmetin müşterisinden bir şikayet olabilir. Kural olarak, vatandaşların çekiciliği, bölümün bölgesel yapısına - Moskova ya da St. Petersburg'daki Rospotrebnadzor'a gidiyor. Ancak müşteri şikayetleri, doğrulama girişimini etkileyebilecek tek faktör değildir. Başka iyi sebepler var. Örneğin, bunlar:

kuruluşun hangi dönemde olduğugirişimci, Rospotrebnadzor tarafından ilgili hukuki düzenlemeler düzeyinde belirlenen gerekliliklerin ihlalini ortadan kaldırma gereği tarafından verilen emri yerine getirmelidir;
Bölüm başka tarafından temasa geçtibireysel girişimciler, devlet ya da belediye yetkililerinin yapılarından yetkililer ve Rospotrebnadzor, itirazlarını kendi yetkilerine uygun gördüler;
Kurumda, vatandaşlar için tehlikeli olan doğal veya teknojenik doğanın acil durumlarıyla bağlantılı bir emsal var.

Çok "ilgili yasal eylemler" olduğunu unutmayın.hem federal hem de belediye mevzuatını yansıtabilir. Kurumun kayıtlı olduğu şehir Rospotrebnadzor tarafından kontrol edilirse, St. Petersburg ise, bu durumda kontrol ve denetim prosedürleri kuzey başkentinin yerel mevzuatını dikkate alacaktır.

Planlanmamış bir denetim de tartışılmalıdırsavcının savcılık bürosu ile. Rospotrebnadzor'un kontrol edileceği şehir, St. Petersburg ise, o zaman koordinasyon, kuzey başkentinin procuratoryal yapıları ile gerçekleşmelidir. Acil durumun temeli haline gelmesi durumunda, kurum, planlanmamış denetimden sonraki 24 saat içinde ilgili kanun uygulayıcı kuruluşa bildirimde bulunmalıdır.

Doğrulama konusu

Farz edelim, firmamız uğraşacakziyaret (planlı denetim gibi prosedür çerçevesinde) Rospotrebnadzor. En çok hangi denetçiler kontrol edilir? Uzmanların dikkati, oldukça geniş bir nesne yelpazesini çekebilir - odanın alanı, aydınlatma seviyesi, binanın konut bloklarına göre konumu (eğer işin içinde bulunuyorsa). Müfettişlerin, binaya girişlerin bazılarının özel dairelere yakın yerlerde yer almasından hoşlanmaması mümkündür. İşletmelerin ihlallere yönelik soruşturmasına genellikle, yasal gerekliliklere göre, şirketin sahip olması gereken bir belge çalışması ve bunun ardından bir kanunun yayınlanması eşlik eder.

Gerekli Belgeler

Öyleyse, burnunda - kontrol et, Rospotrebnadzor. Neler kontrol ediliyor? Daha önce de belirttiğimiz gibi, söz konusu bölümün çalışanlarına yönelik belgeler ilgi çekici olabilir. Ne tür? Organizasyonun profiline göre değişir. Çoğu zaman, belgeler sonuca çizilmiş sıhhi-epidemiyolojik hizmet farklı bir tür temsil eder. Ayrıca, bazı durumlarda, satılan mallar veya ürünler için uygunluk belgeleri vermek gerekli olabilir. bazı durumlarda ajansı zorunlu kağıtları arasında - sahibi bir mağaza veya ofis kiralar, eğer sahip olmak yeterlidir - katı atık ihracatı yapan uzman organizasyon ile bir sözleşme (pratikte ise bu tür anlaşmaların bir kural olarak, bina sahipleri, imzalanır belgenin kopyası).

Denetim müfettişleri aynı zamanda son kullanma tarihleri de olabilirsatılan ürünler, o zaman diğer ürünlere göre bazı ürünler, ürünlerin içeriğinin sıcaklık rejimi ve diğer düzenlemeler. Eğer işveren işe alınmış elemanlara sahipse, Rospotrebnadzor muhtemelen kendileri hakkında hazırlanmış sağlık kayıtlarını göstermeyi isteyecektir (eğer yasa, uzmanların işgal ettiği pozisyonlara dayanarak onlara sahip olmalarını öngörüyorsa) ve tıbbi muayene hakkında bilgi isteyecektir. Birçok durumda, ajans ayrıca çalışanların tulumlarının kalitesini de kontrol eder.

En önemli belge üretim programıdır.kontrolü. Verimli kaynakların sömürülmesi kurallarını yansıtan temel hükümler içermelidir. Örneğin, odadaki aydınlatma seviyesi nasıl kontrol edilir, içindeki sıcaklık, uzmanların kıyafetlerinin ne kadar düzenli olarak yıkanması. Uzmanlar, bu belgenin Rospotrebnadzor'un en çok sorduğu özelliklerden biri olduğuna inanıyor. Ofis tarafından hazırlanan denetim planı, bu nedenle, iş kontrol programlarının varlığının izlenmesine büyük ölçüde indirgenebilir.

Bir başka önemli belge de fon kaydıdezenfeksiyon. Bunun özelliği, teftiş eden kurumda ön tescil işlemine tabi olmasıdır. Yani, şirket önceden resmileştirmeli. Onun yokluğu için ceza oldukça etkileyici - 20 bin ruble.

cezalar

Bölümün ihlallere cevabının ana ölçüsühijyen ve diğer mevzuat işletmeleri - para cezaları. Eşzamanlı olarak, işin ihlalleri ortadan kaldırması gerektiğine dair talimatlar verilir. Rospotrebnadzor para cezaları birkaç yüz bin rubleye kadar çıkabilir. Tanımlarının ilkeleri, Rusya Federasyonu İdari Suçlar Yasasında belirtilmiştir. Aynı zamanda, bir kurum veya girişimci para cezasına itiraz etme hakkına sahiptir.

Yanıt Stratejisi

Rospotrebnadzor'u ne kontrol ediyor, öğrendik. Aynı zamanda departmanın firmamıza bir çekle gelmesi durumunda, eylemlerin algoritmasını incelemek yararlı olacaktır. Müfettişin ziyareti sırasında ne yapılmalı?

Her şeyden önce, içeriğe kendinizi alıştırmalısınızresmi kimliği (ve diğer çalışanların benzer belgeleri - eğer birkaç müfettiş varsa). Her şey yolundaysa, Rospotrebnadzor'un sırasını uygun bir teftiş yapmak için göstermesini istemek mantıklıdır. Bu tür bir belge bir dizi zorunlu bilgi içermelidir. yani:

Rospotrebnadzor'un hangi bölgesel bölge denetimini gerçekleştirdiğinin bir göstergesi;
Denetimi yapmak için uygun şekilde yetkilendirilmiş yetkililerin adı;
Rospotrebnadzor'un müfettişlerinin çalışmalarında yer alan uzmanların ve ortak kuruluşların adı;
işletmenin adı veya denetimin başlatıldığı bireysel girişimcinin adı;
denetim amaçları, görevleri, derhal konu ve davranış zamanlaması ile ilgili bilgiler;
yasal işlemlere istinaden denetimin başlatılması için gerekçelerin listesi;
Kuruluşun doğrulamaya tabi olduğu, kanunla (belediye dahil) belirlenen zorunlu şartların listesi;
denetim hedeflerine ulaşmak için görevlerin uygulanmasının izlenmesine ilişkin faaliyetler hakkında bilgi - zaman çizelgesi ve liste;
doğrulama prosedürleri ve kontrol tipi faaliyetlerle ilgili idari düzenlemelerin bir listesi;
Doğrulama hedeflerine ulaşmak için bir kuruluşun veya bireysel girişimcinin sahip olması gereken dokümanların bir listesi;
denetimin başlangıcı ve tamamlanma tarihi.

Müfettişler ayrıca bu emrin bir kopyasını organizasyonun başına bildirmek zorundadırlar. Bunun üzerine, Rospotrebnadzor'un ilgili bölge bölümü mührü koymalı.

Doğrulama nüansları

Yukarıda söylediğimiz gibi, denetçiler üretim sürecinin oldukça geniş bir yelpazesini test edebilirler. Bölümün uzmanları ne gibi kayda değer davranışlarda bulunabilir?

MüfettişlerBölüm etkileşimi sıhhi doktorların dahil edilmesi, bu durumda kontrol edilmesi en muhtemel olanı, sıhhi ve epidemiyolojik hizmetlerin yanı sıra uyumluluk belgeleri tarafından verilen bulgulardır. Her şey, firmanın faaliyetlerinin profiline ve satılan malların türüne bağlıdır. Özellikle zorunlu olarak belgelendirilmesi gereken ürünler, 1 Aralık 2009 tarihli 982 sayılı Hükümet Kararında belirtilen listede yer almaktadır. Bazı uzmanların belirttiği gibi, satılan mallar için uygun belgelerin olmaması, Rospotrebnadzor'un müfettişleri tarafından ortaya konulan en yaygın ihlallerden biridir.

Bölüm uzmanları da kontrol edebilirSanPiN ile uyum için organizasyon. Ayrıca, belgeler hakkında konuşursak, Rospotrebnadzor iş ile kurum ve dezavantaj hizmetleri sunan kuruluş arasında imzalanmış sözleşmeler isteyebilir. Ek olarak, Rospotrebnadzor epidemiyolojisindeki uzmanlar, ilgili anlaşmaların hükümlerinin uygulamada ne ölçüde uygulandığını doğrulayabilirler. Yani, örneğin, odada böcek veya kemirgen olup olmadığını görmek için.

Tüm eylemler meşru değilse

Rospotrebnadzor'un test ettiğini tartıştık.İlgili kontrol ve denetim faaliyetlerinin nüanslarını dikkate aldı. Bölümün hangi eylemlere sahip olmaması gerektiğini öğrenmek faydalı olacaktır. Bunlar şunları içerir:

diğer bölümler tarafından atanan, yeterliliklerinin dışında, gerekliliklerin yerine getirilmesinin denetmenleri tarafından denetlenmesi;
Organizasyon yetkilileri veya etkinliğe katılmaları gereken temsilcilerinin işyerinde bulunmaması halinde, planlanmış denetimler;
Doğrulama nesnesini oluşturanlar listesinde yer almıyorlarsa, belgelerin, bilginin sağlanmasının, malların örneklerinin sunulmasını;
Kontrol ve denetim faaliyetlerine konu edilemeyen belgeleri geri çekmek;
Uygun örnekleme hakkında düzgün bir rapor hazırlamaya gerek kalmadan inceleme sırasına göre incelemek için mal veya ürün numunelerini talep etmek;
İlgili mevzuat belgelerinde yer alan bu normları aşan mal örneklerini almak;
Ticari sırları ihlal ederse, kanunun ilgili normları ile korunan bilgileri, denetim sırasında elde edilmişse (yasal işlemlerde aksi belirtilmedikçe) açıklar.

Ne Rospotrebnadzor, yanı sıra ne kontrol ederolası eylemlerinin sınırlamaları, biz öğrendik. En önemli an, Büro tarafından yürütülen denetim ve denetleme faaliyetleri hakkındaki bilgilerin belgesel kaydıdır. Kuruluşlar ve girişimciler, denetim firmasının faaliyetlerini yansıtan bilgilerin kayıt altına alındığı, firma tarafından damgalanan ve firma tarafından damgalanmış özel bir muhasebe günlüğü oluşturmalıdır. Bölgesel bir Rospotrebnadzor ziyareti her geldiğinde, bu dergide uygun kayıtlar yapmak için gereklidir. Aşağıdaki verileri içermelidir:

Denetim otoritesinin adı;
tarih, doğrulama zamanı;
Kontrol ve denetim faaliyetlerini yürütmek için yasal gerekçeler;
hedefler, doğrulama görevleri;
Büro tarafından gerçekleştirilen olayın konusu;
ihlallerin listesi;
Müfettişler tarafından hazırlanan protokoller ve reçeteler hakkında bilgi.

Derginin adı da belirtmelidir.doğrudan denetime katılan Rospotrebnadzor temsilcilerinden biri. Ayrıca söz konusu belgeye yansıyan bilgilere de abone olmalı.

Son Belgeler

Rospotrebnadzor denetimi gerçekleştirdikten sonra, bölümün uzmanlarının ilgili etkinlik hakkında bir eylem düzenlemeleri gerekmektedir. Kontrol ve denetim prosedürlerinin sonuçlarını yansıtmalıdır.

Eylem iki kopya halinde yapılır. Aşağıdaki bilgileri içermelidir:

tarih, saat, derleme adresi;
denetimi gerçekleştiren Rospotrebnadzor'un yapısının adı;
kontrol ve denetleyici faaliyetin yürütüldüğü tarihe ve sipariş sayısına;
Denetimi yapan bölümün uzmanlarının pozisyonları ve adları;
denetlenen kurumun adı, kontrol ve denetleme prosedürlerinde (ayrıca bireysel girişimci hakkında benzer bilgi türü) bulunan başın veya temsilcisinin tam adı;
tarih, saat, süre, doğrulamanın adresi;
Kontrol ve gözetim faaliyetlerinin sonuçları, Rospotrebnadzor uzmanlarının belirleyebildiği ihlaller (hukuki düzenlemelere uyulmaması, onlara izin veren kişiler vb.);
şirketin (temsilcisi) veya bireysel girişimcinin başkanlığını kontrol etme fiili ile tanışma gerçeği (veya bunun reddi);
Dergiye giriş yapmakla ilgili bilgiler (Yukarıda belirtilen) denetleyici kontrol uygulamasının kayıtlarının veya ilgili belgenin kuruluş veya İP'ye sunulmaması nedeniyle ilgili bilgilerin sabitlenmesinin imkansızlığı;
denetimi yürüten Rospotrebnadzor'dan uzmanların imzaları.

İkiye verilen eyleme ek olaraksınavlar, diğer belgeler gerekli olabilir. Ofis uzmanları seçerse Örneğin, mal doğrulama konuyla ilgili bina ve diğer nesneler, bu, rapor, sonuçlar, açıklamalar, sertifikalar ve kontrol ve gözetim faaliyetleri ile ilgili diğer kağıt tür, hazırlamalıdır incelemelerde bulundu.

Temel belgenin kopyaları nereye gönderilirse,hareket? Bir kopya kuruluşun (veya girişimcinin) temsilcisine verilir. İkincisi, kayıtlara dahil edilmek üzere Rospotrebnadzor'un ilgili bölgesel merkezine gider. İlk nüshayı bir mektup ile bir mektupla bildirmek mümkündür.

Şikayetler varsa

İşletmelerin sonuçlara itiraz hakkı vardır.Rospotrebnadzor'u kontrol et. Şüphe varsa, o zaman mümkün olan en kısa zamanda memnuniyetsizliği ifade etmelisiniz. Office'in varsayılan gereksinimleri anında uygulamaya tabi olduğundan. Eğer iş, reçeteleri ortadan kaldırmazsa, o zaman Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu hükümleri uyarınca, işletme idari olarak sorumlu tutulacaktır. Nasıl şikayet edilir? Denetim sonuçlarıyla uyuşmazlık bir şikayet şeklinde verilmelidir. Derhal mahkemeye veya bölümün üst yapısına gönderebilirsiniz. Örneğin, bir büyükşehir örgütünün bölgesel bölümlerinden biri tarafından bir inceleme yapıldıysa, şikayet Moskova Rospotrebnadzor'a (Kurum Ofisi) gönderilebilir.

Belge ne içermelidir? Şikayet, usulün tabi olduğu bölümün çalışanlarının muhtemel hatalarını (örneğin, işyerindeki baş veya temsilcisinin varlığını yansıtan normlar), ilgili yasal işlemlerin yanlış uygulanması vb. Gözlemlenmemelidir.

Siparişin belirtilmesi gerekirDoğrulama gerçeğinde CPS tarafından hazırlanan farklı dokümanlar için itirazlar her zaman aynı değildir. Örneğin, şikayetin konusu yazılı bir emirse, bu hususa ilişkin usul Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu'nun 25. bölümüne uygun olarak yapılmalıdır. Ajans bir karar çıkarmışsa, İdari Yasanın 30'uncu maddesi yürürlüğe girecektir. Aynı zamanda şikayet edilen belgenin niteliği, şikâyetin gönderildiği yeri tespit etmez. Yani, eğer yanlış ise, girişimcinin görüşüne göre, büyükşehir departmanı personelinin eylemleri gerçekleştirildi, belgeyi Moskova'daki Rospotrebnadzor'a Kurum Ofisine gönderdik.