Sözsüz iletişim - türleri ve örnekleri
"İletişim" kelimesiyle genellikle ne anlarız? Bize hoş gelen insanlarla iletişim, bilgi alışverişi, etkileşim. Her eylemin fayda ve fayda sağlaması gereken bir zamanda, iletişimin “üretken” olması gerektiği giderek artan bir şekilde ifade edilmektedir. Bu iletişimin her eylemi bir amacı vardır ve dikkate söylemek ne olacağına dair önemli bir konuşma için hazırlık bunu başarmak değil, aynı zamanda sözel olmayan bileşen için sadece verilmesi gerektiğini ima, yani muhatap göre vücut dili, duruş, giyim ve konum. Aşağıda sözel olmayan iletişimin hangi işaret sistemlerinden oluştuğunu ve hangi işaret sistemlerinden oluştuğunu ele alacağız.
Sözsüz iletişim sözel olmayan iletişimdirHareketleri, iletişimi, hareketleri ve diğer işaretleri kullanır. Bu, "kelimeler olmadan söyleme" nin bir yolu ve bazen de bizim vücudumuzun bizim için "konuştuğu", tamamen farkında olmayabiliriz. Bu tür bir iletişim, sözel olmayan bir değişim olmadığı zaman bile gerçekleşir. Sözel olmayan iletişim türlerinin sınıflandırıldığı çeşitli yollar vardır. Bunlardan biri aşağıdaki işaret sistemlerini ayırt eder:
1. Optik kinetik sistem. Bu, yüz ifadelerimizi ve jestlerimizi içerir. Açıkçası, vücudun bireysel bölümlerinin (eller, yüz) genel motor becerileri, muhatabın duygusal tepkilerini taşır ve genellikle sözlerinden aldığımız bilgileri güçlendirir ve tamamlar. Örneğin, farklı kültürlerin temsilcileri gibi mimiklerin yanlış yorumlanmasından kaynaklanan yaygın yanlış anlamalar. Ayrıca, "meslektaşınız" da aklınızda olan şeyin ne olduğunu anlayabildiği ve bu konuyla ilgili pek çok kitabın yayınlandığı jestler aracılığıyla olduğuna inanılmaktadır. Burun, yalancıdan değil, alerjiden gelen kaşıntı olmasa da, gözlemcinin dikkatini bu bileşeni kaçırmaz. "Okuma" hareketlerini bilmeyi yeni başlamış birçok kişi tarafından yapılan ana hata, her birini ayrı ayrı ele almaktır. Sözel olmayan iletişimin geliştiği diğer işaret sistemleri gibi, işaretler ve jestler sistemi de yeteneklidir ve tam tersine sözlerin hareketini zayıflatır.
2. Paralinguistik, extralinguistic sistemler. Konuşma, ses tını, yükseklik, konuşma oranı, kahkaha, konuşmada duraklama gibi araçları kullanarak tamamlarlar. Yazılı mesajlarda, örneğin, bu araçların bir takımının sınırlı olduğu İnternet'te, sözde gülümsemeler kullanılır. Konuşma birimleri değillerdir, iletilen mesajın anlamını açıklığa kavuştururlar; Uluslararası olmaları da önemlidir.
3. Bu tür iletişim koşullarının mekan ve zaman olarak örgütlenmesi. Bu aynı zamanda iletişim durumunun önemli bir bileşenidir. Muhatapların birbirlerine göre yerleştirilme şekli, birbirlerine olan güven ve ilgisini ifade eder ve konuşmanın başlangıcında tüm konuşmanın tonunu belirleyebilir. Bu nedenle, yöneticinin masasının bulunduğu yere ve ziyaretçilerin bir yerinin organize edildiği yere; katılımcıların görüşmelerde nasıl oturdukları. Sözel olmayan iletişim, belirli bir kültürde benimsenen muhataplar arasındaki mesafenin normlarına uyulması gibi anlardan gelişir. Pek çok ülkede çok yakın olmayan arkadaşlar için bu mesafe 40 cm'ye indirilmemelidir, aksi halde muhatap sadece güvensizlikten hoşlanmayacaktır. İletişimin zamansal ve mekânsal örgütlenme sorunlarına adanmış özel bir bilgi alanı da tanımlanmıştır - bu, proksimidir. Diğer şeylerin yanı sıra, belirli durumların spesifik mekânsal ve zamansal özelliklerini ayırt eder (kronotoplar AA Ukhtomsky'nin terimidir). Örneğin, bu bilmedik insanlar birbirleriyle özellikle samimi hale geldiklerinde, "vagon seyahat arkadaşı" nın bilinen etkisi.
4. Göz teması. Sözel olmayan ne kadar başarılıdıriletişim, küçük bir ölçü olarak, muhatapların birbirlerinin gözlerine ne sıklıkla ve ne kadar bağlı olduklarına bağlıdır. Ortağın, sohbete ilgi duyup duymadığını, iletişim için ne kadar açık olduğunu anlamak için bize yardımcı olan görsel göz teması (ya da eksikliği).
Sözel olmayan iletişimin söz konusu olduğu söylenebilir.Yukarıda belirtilen işaret sistemlerine sahip olmak, konuşma mesajının anlamını en iyi şekilde iletebilmektedir. Bununla birlikte, önemli bir durum vardır: iletişimdeki tüm katılımcılar tek bir "dil" kodu kullanmalıdır. Ama konuşmadaki kelimeler gibi işaretler, birimlerin seçimi, zor bir görevdir. Tekrar tekrar, örneğin, K. Burvistl veya P. Ekman, çözmek için çalıştı. Bununla birlikte, sözel olmayan iletişim konuşma ile ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır, tamamlar ve hatta onun yerini alır ve bileşenleri hakkında bilgi, günlük ve iş görevlerini çözmek için yeterli derecede iletişim kurmaya yardımcı olur.
