Bir organizasyondaki çatışmaların sınıflandırılması

Bilimsel verilere göre, organizasyondaki çatışmaların sınıflandırılması farklı nedenlerle gerçekleştirilmektedir. En popüler ve topraklanmış olanları daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Çatışma taraflarının seviyesine uygun olarak yaygın bir çatışma sınıflandırması A.G. Zdravomyslov. Sonuç olarak, aşağıdaki gruplar belirlenmiştir:

Bireysel etkileşim.
Birkaç farklı türün (ilgi alanları, kültürlerarası, etnik gruplar arası, birbirleriyle ilişkili, eyaletler arası vb.) Seçildiği gruplararası çatışmalar.

Çatışmaların en ayrıntılı sınıflandırması R. Darendorf tarafından verilmiştir. Aşağıdaki gruplara ayrıldılar.

İlk olarak, karşıtlıkların ortaya çıkış kaynaklarına uygun olarak, kimlik, değer ve çıkar çatışmaları vardır.

İkinci olarak, mevcut sonuçlara göre, türlerini ayırt etmek tavsiye edilir: başarısız ve başarılı; yapıcı ve yaratıcı; yıkıcı ve yıkıcı.

Üçüncü olarak, çatışmalar ölçeğe (küresel, eyaletlerarası, bölgesel, yerel, makro-çatışmalar, mikro veya mega-) bölünür.

Dördüncüsü, etkileşim, mücadelenin biçimine göre (barışçıl ve barışçı olmayan) sınıflandırılabilir.

Beşinci olarak, çatışmalar aynı zamanda menşe koşullarına (eksojen, endojen) ve taktiklerin kullanımına (tartışma, oyun, savaş) göre bölünmüştür.

Altıncı olarak, etkileşim, öznelerin kendisine oranına göre (gizli, yanlış, rastgele ve gerçek) sınırlanabilir.

Sosyal çatışmaların sınıflandırması detaylandırıldıA.V. tarafından geliştirilen Dmitrov farklı üslere göre. Eğitimde ve diğerlerinde ekonomik, politik, emek, karşı önlemlerden bahsediyoruz.

Ayrıca, çatışmaların sınıflandırılması, belirli bir konuya yönelik tutum ile uyumlu olarak yapılabilir:

iç veya kişisel;
grup ve birey arasında görünen kişilerarası (harici).

Bu çatışmalarda, aşağıdaki büyük gruplar da ayırt edilebilir.

İlk olarak, karşılanmamış yurttaşlarda ortaya çıkan, işyerinde stres ve stres yaşayan profesyonel çatışmalar. Genellikle motivasyon çok düşük olduğunda ortaya çıkarlar.

İkinci olarak, bilişsel çatışmalar hem kişisel hem de gruplar arası olabilir.

Üçüncü olarak, rol etkileşimi, herhangi bir olası veya istenen seçeneği seçme problemini ifade eder.

Fakat çatışmaların en yaygın sınıflandırması şöyledir:

İntrapersonal, karşıt hedefler, motifler, ilgi alanları vb.
Organizasyondaki kişilerarası çatışmalar gruplar arası etkileşim sonucunda ortaya çıkmaktadır.
Grup içi muhalefet, çok sayıda gayri resmi ve resmi gruptan oluşan tek bir şirketteki sınırlı etki veya kaynak alanları mücadelesinin bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Psikolojik literatürde,En çok sayıda grup kişilerarası çatışmalardır. Fakat örgütlerde, günlük yaşamdan biraz daha farklı bir şekilde tezahür edecekler ve belirli grupları oluşturacaklar:

liderler ya da yüksek ofis için başvuranların mücadelesi;
maddi çıkar çatışması nedeniyle çatışmalar;
grup ve birey arasındaki iletişim;
öznel, eylem ve olayların çeşitli değerlendirmelerinin ortaya çıkmasından kaynaklanmaktadır.

Ayrıca, sonuçlarına göre aşağıdaki çatışma sınıfları çok popülerdir:

Rasyonel dönüşümlerin görünümünü içeren yapıcı.
Yıkıcı çatışmalar, ortaya çıkan örgütü yok ediyor.