Son kullanma tarihi, garanti süresi ve servis ömrü nasıl değişiyor?
Üretilen tüm mallarda ve yapılan işlerdeüretici ve uygulayıcılar son kullanma tarihini belirleyebilir ve garanti sürelerini belirleyebilirler. Bu şartlar dahilinde, satıcı mallar için tüm sorumluluğu üstlenir ve alıcı, kendisine kalite talebinde bulunma hakkına sahiptir ve ayrıca oluşan zararlar için tazminat talebinde bulunabilir.
Hangi için ürünlerin bir listesi varSon kullanma tarihi zorunludur. Aksi takdirde, saklama sürelerini veya son kullanma tarihini belirtmezseniz, hak talep edebileceğiniz şartlar vardır.
Raf ömrü ve raf ömrü, yanı sıraHizmet ömrü farklı değerlere sahiptir ve bu nedenle alıcının bunları bilmesi gerekir. Bu şartları bilmeniz önemlidir, çünkü belirtilen şartlar dahilinde satıcıya veya yükleniciye ortaya çıkacak iddiaları sunabilir ve oluşan zararlar için tazminat talep edebilirsiniz.
Hizmet süresi dönemdir"Tüketici Haklarının Korunması Üzerine" Kanununa göre, üretici malların işlerinin sorumluluğunu üstlenir ve ayrıca belirlenen tüm eksikliklerden de sorumludur.
Hizmet süresi boyunca hak kazanırsınız:
- satın alınan malların onarımı ve bakımı;
- Belirlenen eksikliklerle ilgili taleplerde bulunmak;
hasarı telafi etmek için.
Servis ömrü ayarlanmadığındaiddialarını satın alma tarihinden itibaren 10 yıl boyunca ve eğer belirtilmemişse, yayınlanmasından bu yana belgelendirilmesi gerektiğini gösterir. Üretici malların hizmet ömrünü kurmak zorunda değildir, bu onun hakkıdır. Sadece belirtilen süre sona erdikten sonra, bir kişi için tehlike oluşturabilecek mallar için üretici, hizmet ömrünü hatasız olarak belirlemelidir.
Geçerlilik süresi, ürünün daha fazla kullanılması için uygun olmadığı beyan edilen süredir.
Bu dönemde şunları yapabilirsiniz:
- Malların belirtilen tüm kusurlarına yönelik taleplerde bulunmak;
- zararlar için tazminat talep etmek.
Raf ömrü aşağıdaki mallara sabitlenmelidir:
- tüm gıda ürünleri için;
- parfümler ve kozmetikler için;
- üretilen tıbbi preparatlarda;
- üretilen ev kimyasalları ve diğer benzer ürünler üzerinde.
Satın aldığınız mallar yoksaArtık bir raf ömrü vardır, tüketici makul bir zamanda, farklı mallar için farklı, ancak satın alındığı andan itibaren 2 yıldan fazla olmayan taleplerde bulunabilir.
Garanti süresi;Bu, eğer üründe eksiklikler varsa, üretici, alıcının gereksinimlerini karşılamalıdır. Bu süre zarfında, satın alınan ürün veya gerçekleştirilen işteki belirtilen eksikliklere ilişkin hak taleplerinde bulunmak için en fazla haklara sahipsiniz.
Garanti süresinin göstergesi dedoğru ve üreticinin doğrudan görevi değil. Kurulu değilse, satın alma tarihinden itibaren 2 yılı geçmeyecek makul bir süre içinde yapma hakkına sahip olduğunuz tüm şartlar.
Yüklemediğiniz iş veya hizmet için garanti süresinin gelmesi durumunda, alındıkları tarihten itibaren 2 ila 5 yıl arasında taleplerde bulunabilirsiniz.
Malların hizmet ömrünün sona ermesinden sonra, tüketicinin zarar görmesi dışında, satıcı veya üretici, meydana gelen arızalardan sorumlu olmayacaktır.
Hasarların geri ödenmesi aşağıdaki durumlarda yapılır:
- Ürünün ne hizmet ömrü ne de sona erme tarihleri vardır;
- Tüketiciler ürünün ömrü hakkında tam bilgi vermediler;
- Alıcı, belirtilen süreden sonra alınacak belirli eylemlerden haberdar değildi;
- Son kullanma tarihinden sonra bir kişiye tehlike arz eden bir ürün.
