Bir kredi görevlisi ne yapar?

Bir kredi uzmanı işi çoğu zaman mümkündürGazete sayfalarında, bulma ve iş sağlama hakkındaki reklamlarla buluşurlar. Kural olarak, başvuranın şartları azdır: iletilebilirlik, iyi niyet, hoş görünüş, ikincil özel veya yüksek öğretim. Aynı zamanda, çalışanlara iyi koşullar teklif edilir: makul ücretler, esnek çalışma saatleri, sosyal hizmet uzmanları. paketi. Bu boşlukların çoğunu çektiğine şüphe yok.

Kredi uzmanı, görevler:

Bir kredi için bankaya gelen kişi, derhalBu uzmana ulaşır. Bu çalışanın öncelikle mevcut kredi programları hakkında bilgi vermesi ve müşterinin olanaklarından ve ihtiyaçlarından hareket ederek uygun krediyi bulması gerekir. Kabul edilebilir bir program seçildiğinde, gerekli miktarı kredi ile vermesi için bir başvuru hazırlayıp kabul etmeli, gerekli belgelerin olup olmadığını kontrol etmeli, fotoğrafı pasaporttan kontrol etmelidir. Daha sonra kredi uzmanı, takvim ve aylık ödemelerin miktarını hesaplamalı ve müşteriye sunmalı, para iadesi olasılığına bakmaksızın kişiyi değerlendirmeli ve hazırlanan belgeleri bankanın güvenlik servisine devretmelidir. Güvenlik görevlisi, kredi görevlisinin bir değerlendirmesine ve borçlu tarafından sağlanan bilgilere dayanarak, krediyi vermeye veya vermemeye karar verir. Başvuru onaylandığında kredi görevlisi, kredi almak için gerekli olan tüm belgeleri hazırlar: bir kredi anlaşması, bir kredinin erken geri ödemesine ilişkin bir başvuru veya çeşitli ödemelerin plastik bir maaş kartından silinmesi. Son aşamada antlaşmanın imzalanması gerekiyor.

Bu, kredinin işi gibi görünüyorbelirli bir müşteriye sahip uzmanlar tamamlanmalıdır. Çoğu durumda, istisnalar vardır. Gerçek şu ki, bir borç ödemesinin izlenmesi ile suçlanıyor ve ödemelerde bir gecikme olması durumunda, çalışan mevcut borcunu ödemeye ikna etmek zorundadır. Bunun anlamı, çağırması, yalvarması, ikna etmesi, para cezası ve ceza ile tehdit etmesi gerektiği anlamına geliyor. Çoğu zaman, bu gibi konuşmalar bazen - küfürle yüksek tonlarda tutulur, bu nedenle kredi uzmanının güçlü sinirleri ve stres direnci olmalıdır.

Bir kredi görevlisinin çalışmasında bir dezavantaj -bir faaliyet planı (hazırlanması gereken aylık kredilerin sayısı veya toplam kredi miktarı). Kural olarak, planın yerine getirilmesinden itibaren ücretler ve ödüller çok bağımlıdır. Bir çalışan büyük bir ürün yelpazesine sahip büyük bir mağazada oturuyorsa, bu durumda plan sıklıkla yürütülür. Ancak, bu tersi olur - küçük bir dükkanda, farklı bankalardan iki veya üç kredi görevlisi bulunur. Ve çoğu zaman rakiplerin koşulları alıcı için çok daha iyi ve daha karlıdır. Bu durumda, çalışan, potansiyel bir alıcıyı kendisinden bir kredi açması konusunda ikna etmek için olağanüstü konuşma becerileri ve iş anlayışı uygulamak zorunda kalacaktır. Buna ek olarak, müşteri için olan yarışta bir hata yapma ve potansiyel olarak iflas etmiş bir kişiye kredi verme ihtimali var.

Yayınlanan sayı ve toplam tutara ilişkin plana ek olarakkredi bankaları, resmi olarak var olan ve hatta yaygın şekilde reklamı yapılan bazı kredi programlarına kısıtlamalar getirirler, ancak kayıtları bankaya o kadar faydalı değildir. Buna göre, kredi danışmanının müşteriyi arzulanan programdan bankaya tercih edilen programa yönlendirmesi gerekecektir. Bazen bankalar mevduat sigortası planları önermişler ve bu bankaların başarısızlığı da kredi uzmanının cüzdanını önemli ölçüde etkiliyor olabilir. Dolayısıyla bu işi ödedi de, ancak basitten çok uzak.