Yönetimde araştırma yöntemleri ve özleri

Yönetimde araştırma yöntemleri, herhangi bir şirkette yönetim görevlerini çözmek için gerekli araçlardır. Makale, kuruluşun yönetim meseleleri konusundaki temel yaklaşımları göstermektedir.

Araştırma nedir?

"Araştırma" kavramının kapsamı;Problemli konuların tanımlanması, çalışılan alandaki rol ve konumlarının belirlenmesi, nesnelerdeki değişiklikler, fenomenler ve bunların özellikleri ile ilişkilerini incelemek ve tanımlamak için bir dizi eylem. Ayrıca, çalışmakta olan sistemi iyileştirmek ya da çalışmada ortaya çıkan sorunları çözmek için edinilen bilginin kullanımı ile ilgili kararların araştırılması ve gerekçelendirilmesi.

Herhangi bir araştırmanın kesin bir amacı vardır. Yönetim araştırmalarında yönetim sisteminin verimliliğinin artırılması amaçlanmaktadır. Aynı zamanda, ortaya çıkan yönetim problemlerini çözen veya ikincisinin kalitesini artıran çeşitli görevler ortaya çıkabilir.

Yönetimde araştırma konusu ve konusu

Yönetimdeki tüm araştırma yöntemleri, nesneyi - yönetim sistemini incelemeyi amaçlamaktadır. Bu nedir?

Yönetimin kalbinde bir kişi, liderlikKalitesi, kendi etrafında oluşturulmuş kurallara göre çalışan birbirine bağlı kontrol elemanları ağı oluşturmaya izin verir. Yönetim araştırması nesnesi bir yönetim sistemi ise, o zaman yönetimin amacı bir firmadır (organizasyon). Böylece, ikincisinin refahı ve gelişimi de soruşturma nesnesine girer.

Yönetimde araştırma konusu genellikle bir çelişki veya yönetim sürecinin bir problemidir.

Yönetim sistemindeki araştırma metodolojisinin temelleri

Yönetimde metodoloji ve araştırma yöntemleri tamamen seçilen yaklaşıma bağlıdır. İkincisi kavramsal, kavramsal ve sistemiktir.

Aynı sorun onun dikkate "görünümünde" bağlı olarak bu tür sosyal ve ekonomik olarak farklı yönlerini, sahip olabilir.

Kavram, daha geniş bir kavramdır ve problemin çalışılmasının başlangıcından önce araştırma için temel hükümlerin geliştirilmesini içerir.

Bugün en popüler sistemaraştırmaya yaklaşım. Yukarıda belirtildiği gibi, sistem birbiriyle ilişkili unsurlardan oluşan bir ağdır, bu nedenle bu yaklaşım, araştırma nesnesinin en kapsamlı ve kapsamlı çalışmasına izin verir ve hedefe ulaşır. Sistem yaklaşımı, aynı zamanda, incelenen nesneyi etkileyebilecek dış faktörler, fenomenler ve nesneler üzerinde çalışmayı da içerir. Sistemin bütünlüğünü belirtmek aynı zamanda iç ilişkileri, sürdürülebilirliği, riskleri daha kapsamlı bir araştırmaya götürür.

Amaç önemli yönlerden biridiryönetimde araştırma metodolojisi. Herhangi bir yönetim sistemi, birbiriyle çelişmeyen ve birbiriyle çelişen, dış ve iç olmak üzere iki hedef gruba ihtiyaç duyar.

Araştırmaya yaklaşım, doğada ampirik veya bilimsel olabilir. Yeni bilgi elde etmek için özel deneysel araçlar da dahil olmak üzere yaklaşımı denen ampirik veya deneyimli.

İkinci yaklaşım yönetimde bilimsel araştırma yöntemleri içerir. Bu kampanya, kuruluştaki yönetim sorunlarını daha doğru bir şekilde incelemenize ve makul bir şekilde etkili bir çözüm seçmenize olanak tanır.

Yönetimde araştırma yöntemleri nelerdir?

Yönetim sistemlerini incelemek için birçok araç, yöntem, teknik ve teknik vardır. Böyle bir çeşit nasıl anlaşılır? Ne aramalıyım?

Her yöneticinin bağımsız olarak aradığı tüm bu soruların cevabı, ancak arama süreci okuryazar gruplaması ile basitleştirilebilir.

Yönetimde araştırma yöntemlerinin sınıflandırılması iki ana kümeyi içermektedir: teorik ve ampirik.

Teorik yöntemler bilgi tabanına dayanırkitaplarda, ders kitaplarında, monografilerde, makalelerde yer alan mantıksal çıkarımlar. Ampirik aynı (deneysel, pragmatik) yöntemler, uzmanların deneyleri ve görüşleri üzerinde çalışır. Aynı problemi farklı şekilde ele aldıklarından, hangi yöntemlerin daha iyi olduğunu söyleyemeyiz. Bu nedenle, yönetim pratiğinde, kural olarak, çeşitli yöntem ve araçların bir sentezi vardır.

Teorik yöntemler

Yönetim problemlerini araştırma yöntemleri genellikle yönetim teorisine temel bilimsel bir temel olarak dayanmaktadır.

İlk grup, çıkış yöntemini içerir.somut soyut. Araştırmacının genelden spesifik olana, yani nesnel bilgiye dayanarak belirli bir yönetim probleminin çözümü hakkında sonuçlar çıkardığını ileri sürer.

Bir araştırma yöntemi olarak tasarlanması, iş süreçlerinin modellenmesi dahil olmak üzere kilit ilişkileri tanımlamak için yönetim sisteminin küçük unsurlarını göz ardı etmeyi önermektedir.

Bir grup kuramsal yöntem dahil değildir ama içeremezanaliz ve sentez, daha sonraki bağımsız çalışma için araştırma nesnesini bölme (ayrıştırma) ve sistem içerisinde gerçekleşen süreçlerin bilinciyle bir önceki tasarımın yeniden yaratılmasına izin verir.

Kesinti ve indüksiyon da parlakmantıksal ifadelere dayanan birinci grubun temsilcileri: özelden genele (indüksiyon), genelden özel (kesinti), özelden, özelliğe (transdüksiyon).

Pratik yöntemler

Araştırmanın yönetim örgütlerinin Pragmatik yöntemleri sıklıkla sorunun başlangıç ​​değerlendirmesi için kullanılmaktadır.

Gözlem, ampirizm yöntemlerinin en belirginidir. Bilgi, yönetim sürecine dahil olan şirketin tüm bölümlerinden toplanır. Temel ölçüt, araştırmacının gözlem sürecinde iş sürecine müdahale etmemesidir.

Karşılaştırmalı yöntem, incelenen nesnenin göstergelerini karşılaştırmanın mümkün olacağı bir analog veya standartın varlığını varsayar.

Ayrıca pragmatik, tartışma yöntemini içerir(Tartışma). Örgüt yönetim meselelerinin böyle bir gerekçeli tartışması, bir kural olarak, mevcut durumun ilk değerlendirmesinin bir parçası olarak yürütülür (yönetmenle planlanmış bir toplantı). Tartışmalar araştırmacılar arasında da yer alabilir.

Modelleme yöntemleri

Modelleme, bir yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmek ve onu geliştirmek için araştırma yapmak için en çok aranan teorik yöntemlerden biridir.

Model gerçek bir "görüntüdür"nesne, ancak statik bir durumda değil, ancak gerçek koşullara yakın işleyen bir konumda. Modelleme için, soyutlama yöntemine başvurmak, yani kilit olmayan faktörleri ve süreçleri göz ardı etmek gerekir. Modelin yürütülmesi sadece mevcut yönetim sorunlarını değil, aynı zamanda olumsuz faktörlerin gelecekte sistem üzerindeki etkisini de gösterebilir.

Uzman yöntemler

Akran değerlendirmesi yöntemi yaygındırYetkin uzmanların görüşüne dayalı ampirik bir yöntem. Bu tür tahminlerin elde edilmesinin basitliğine rağmen, yanlış toplama veya yorumlama örnekleri vardır ve bu da çalışmanın olumsuz sonuçlarına yol açmaktadır.

Uzman araştırma süreci çeşitli aşamaları içerir.

İlk olarak, bir grup uzmanı toplamak ve gerekli belgeleri hazırlamak için hazırlık çalışmaları yürütülmektedir.

Sonra problemin detaylı bir incelemesi gerçekleşir.

Araştırma, sorunu çözmek için seçenekler geliştirerek devam ediyor.

Hazır bir çözümün uygulanması uzmanların katılımı olmadan gerçekleşmez.

Kural olarak, bir grup muayenesi gerçekleştirilir.odak noktası uzmanların seçimiyle bağlantılıdır. Bunu yapmak için, sınavın geçme biçimini belirlemek gerekir: uzmanlar sorunu birlikte tartışabilir ve hazır bir toplu karar verebilir ya da özerk olarak çalışabilir ve fikirlerini tek tek yazılı olarak ifade edebilir.

Yönetimde ne tür araştırma yöntemleriSon belge, tüm çalışmaların en önemli tamamlayıcısıdır. Öyleyse, inceleme yönteminde formları doğru bir şekilde doldurmak ve özü doğru bir şekilde vurgulayarak fikir ve fikirleri yazmak önemlidir.

Yabancı yönetim araştırma yöntemleri

Son olarak yönetimde araştırma yöntemlerizaman SWOT analizi gibi böyle bir uzman yöntemi içerir. Bu, şirketin güçlü yanlarını ve zayıf yönlerini, yeteneklerini ve dış tehditlerini değerlendirmeyi içeren dört aşamalı analizin yabancı bir uygulamasıdır.

Genellikle bir beyin fırtınası yöntemi de kullanılır. Özü, belirli bir konu hakkında bir veya birkaç saat içinde maksimum fikir sayısını bulmaktır. Bu, aynı zamanda uzman yöntemin bir alt türüdür, ancak yönetimdeki araştırma yöntemlerinin analizi, yaratıcı problemleri çözerken, "dakikalar içinde fikirleri atma" yönteminin kendisini en iyi biri olarak gösterdiğini göstermiştir.

Sonuç olarak, bugün için not edilmelidirGünümüzde yönetimde çok çeşitli araştırma yöntemleri içeren bir çok literatür bulunmaktadır. Bu konuyla ilgili bir ders kitabı veya monografi, bir araştırma aracını seçmek için kesinlikle yararlı olacaktır, ancak farklı kuruluşlardaki yönetim sistemlerinin özelliklerini unutmayınız.