Yönetilebilirlik oranı, başarılı bir organizasyonun ana göstergesidir

Kontrol edilebilirlik kuralı bir tanımdır,Doğrudan kafaya rapor veren bir takım çalışanları karakterize etmek. Bu durumda, bu kavram lineer güçlerin delegasyonu tarafından belirlenir.

tanım

Teknik olarak, kontrol edilebilirlik normuÜst yöneticinin bir takım yapısı oluşturmak yerine her çalışanın raporlarını kabul etme kararı. Canlı bir örnek, antrenörün banktan oyuncuları aradığı bir lise futbol takımının organizasyonu. Sonuç olarak, belirlenen görevlerin başarılı bir şekilde uygulanmasından sorumlu olan en üst düzey yönetimdir ve en düşük seviyedeki liderlerin sayısı önemli değildir, mümkün olduğu kadar fazla kontrol sağlamak için güçlü bir özendiriciye sahip olmanın doğasında bulunmaktadır. Genellikle pratikte, her şey biraz farklı görünür - küçük bir düzeyde yönetilebilirlik kuralı oldukça zor tutulur, bu da kurumun tüm işlerinin koordinasyonunu neredeyse imkansız kılar.

Bu kavramın kökeni tarihi

Yeterince yüksek kontrol edilebilirlik oranının, deneme yanılma sürecinde bir takım sorunlara neden olabileceğinin çok sayıda yöneticisinin anlaşılması.

Bu kavramın tarihsel kökleriMısır ve İsrail’e Öyleyse, "Exodus" adlı kitabın anlatısına göre, Musa İsrailoğullarının başında Mısır'dan önce bağımsız olarak kontrolü ele geçirmeye çalıştı. Ve bu belli bir süre içinde başardı. Ancak, çölden geçen insan sayısındaki artışla, bir örgütün katılımcıları arasında ara sıra anlaşmazlıklar ile oluştuğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Sadece Musa, çeşitli sorunsal konularda karar verme yetkisine sahip olduğundan, genellikle bir gün boyunca bir çalışma günü anlamına gelen “bir rutine girmeye” başladı. Ve sonra Musa'nın kayınpederi Jethro, bu tür zorlukların bir tanımını verdi - yüksek bir kontrol edilebilirlik oranı. Bir çözüm olarak, ek yönetim seviyelerinin yaratılmasını önerdiler. Sonra Musa, insanları yargılayabilen ve kararlarını Musa'ya raporlayabilecek yetenekli kişilerden bir "üst düzey kadro" kurdu.

Optimal kontrol edilebilirlik normu

Bu, işletmenin başarılı bir şekilde işlemesinin gerekli bir göstergesidir. Bu döneme, "idari" yönetim fakültesi kuramcıları tarafından en büyük dikkat verildi.

Oldukça geniş bir aralıkastı sayısı. Ancak, organizasyondaki en iyi kontrol kuralı yaklaşık 10 kişidir. Aynı zamanda, modern çalışmalar, bu göstergenin değerinin geniş bir aralıkta değişebileceğini göstermiştir.

Alt sayının belirlenmesi

Çalışanların optimal sayısını belirlemede,Yönetici tarafından etkin ve doğrudan kontrol edilen bu faktörler önemli bir rol oynamaktadır: gerçekleştirilen görevlerin doğası, yönetim seviyesi, astlarının özellikleri ve kurum şefinin kabiliyeti. Kurumun yönetilebilirliğinin standartları düşük seviyede tutulmalıdır. Aksi takdirde, liderlik faaliyetleri koordine edemez ve izleyemez, astlarının motivasyonunu ve yeterliliğini artıramaz.

Delegasyon - organizasyonda uyum sağlayarak güçlü bir güç

Delegasyonun yarattığı yükümlülükler vebeklenti, amaç ve uyum birliğini sağlamada güçlü bir faktör haline gelir. Aynı zamanda, yönetim astlarının kişisel niteliklerini ve ihtiyaçlarını değerlendirmek için ortak çaba göstermedikçe, lider için sorunlar ortaya çıkabilir. Temsil, etkili iletişim ile ilişkilidir. Liderler, astlarının sorumlu olduğu sorumluluklara sahiptirler. Ancak, başın görevlerinin niteliksel olarak yerine getirilmesi için, astların istediklerini açıkça anlamaları gerekir. Heyet ayrıca liderlik, etki ve motivasyonla da ilişkilidir.

Ile ilgili problemli problemleri çözmeKontrol, doğrudan geri bildirimin etkinliğine bağlıdır. Yöneticinin yüksek otorite ve yönetim becerilerinin yanı sıra, işletmenin çalışanları arasındaki serbest bilgi alışverişine de dikkat edilmelidir.

Bu nedenle, yetki devri aşağıdaki koşullar altında etkili olabilir:

- ast, kendisine hangi görevlerin aktarıldığını bilir ve anlar;

- astı, başka bir liderin emirlerini, üst düzeyinin bilgisi olmadan takip etmez;

- Net hedefler, bunları başarmak için görevleri tamamlamak için son tarihlerle tanımlanır;

- Doğrudan liderin görevlerin çözüm yönünü seçerken katılımı en az düzeyde olmalıdır.

Delegasyonun listelenen bileşenleri timidlyYakın zamanda terfi almış kişiler tarafından kullanılır. Gerçekten de, yazışmayı kendisi sıralayan yönetici ve sekreteri aynı anda özlüyor, sadece başkalarında pişmanlığa neden olabilir.